Saat ini hampir setiap orang terutama di indonesia, terutama orang yang melek teknologi pasti kenal dengan yang namanya facebook, sebuah situs raksasa yang pada umumnya banyak digunakan orang sebagai media sosial untuk bersosialisasi secara online, karena ke populeran nya dan fasilitas yang terdapat di dalamnya, ternyata banyak orang yang memanfaatkan facebook bukan hanya sekedar media sosial saja, namun banyak juga yang memanfaatkan facebook sebagai media untuk berbisnis, salah satunya untuk berjualan secara online.
Memang facebook sangat potensial untuk digunakan sebagai media berjualan karena selain
memiliki jumlah member yang sangat banyak, facebook juga difasilitasi dengan berbagai fitur
yang dapat memudahkan orang melakukan promosi secara mudah,seperti misalnya
tersedianya fasilitas untuk upload gambar/foto juga dilengkapi dengan fasilitas share (berbagi)
yang akan memudahkan promosi cepat sampai ke target pasar.
Jika anda pemula dan belum berhasil melakukan penjualan di facebook, bisa jadi trik atau cara
yang anda lakukan kurang tepat sehingga upaya yang anda lakukan belum berhasil menjual,
oleh karena itu, saya di sini ingin menjelaskan tentang tips dan trik sukses berjualan
barang/produk di facebook khusus untuk pemula.
Artikel ini saya tulis bukan dari pengalaman saya tapi dari pengalaman seorang teman yang
bisa dibilang berhasil menjadikan facebook sebagai media berjualan padahal dia hanya
seorang pemula, dengan banyak membaca referensi dan melakukan action, akhirnya dia
berhasil menemukan trik nya dan mampu menjual produk yang omset nya cukup lumayan
walaupun boleh dibilang belum terlalu besar, tapi ini awal yang baik yang membuat dia lebih
semangat.
Untuk anda yang memiliki minat ingin berjualan online namun anda belum terlalu pengalaman,
maka artikel ini bisa dijadikan acukan acuan bagaimana cara berjualan online di facebook agar
dagangan anda laris.
1. Tentukan Produk yang ingin dijual
Langkah pertama adalah anda harus menentukan produk yang ingin dijual. yang menjadi
banyak pertanyaan orang adalah, bagaimana jika saya tidak punya produk untuk dijual dan
saya tidak punya cukup modal tapi saya tertarik ingin berjualan secara online menggunakan
media sosial facebook?.
Memang ada banyak sekali orang yang memiliki niat berjualan namun mengeluh karena tidak
punya produk untuk dijual, bahkan tidak punya modal yang cukup, jangan khawatir, karena ada
banyak sekali jalan untuk memulai berjualan walaupun anda tidak punya modal besar dan
tidak punya produk, salah satu caranya adalah menjadi dropshipper, yaitu dengan menjual
produk orang lain.
Jadi jika anda tidak cukup modal dan tidak punya stock produk, maka tugas anda adalah
menemukan orang yang membuka kerja sama untuk menjadi reseller dan dropshipper, anda
bisa googling untuk menemukannya, atau anda bisa cari di situs-situs marketplace seperti
tokopedia.com, bukalapak.com, lazada.com dan market place lainnya, di sana ada banyak
sekali pihak yang membuka kerja sama reseller dan dropshipper, anda bisa menjadi
dropshipper untuk menjual produk mereka.
Menjadi dopshipper memang sangat cocok untuk anda yang ingin memulai belajar berbisnis
online, karena dengan menjadi dropsipper anda tidak harus stock produk dan tidak harus perlu
memiliki modal besar, tugas anda hanya memasarkan produk mereka sampai terjadi
penjualan. jika anda sudah sangat paham mengenai dunia bisnis online dengan berjualan, jika
order perharinya sudah sangat banyak anda bisa stock barang sendiri.
2. Membuat Halaman facebook untuk berjualan
Karena menggunakan facebook untuk berjualan, setelah produk yang akan anda jual sudah
anda tentukan, selanjutnya anda dapat membuat halaman khusus facebook untuk anda
gunakan sebagai media berjualan, untuk pemula anda juga bisa menggunakan halaman
facebook anda sendiri untuk dijadikan media berjualan, silahkan buat halaman facebook
dengan data yang sebenarnya lengkap dan dapat dipercaya.
Jika penjualan anda laris manis, maka anda bisa mulai untuk membuat halaman facebook
khusus untuk berjualan juga anda dapat menyediakan situs khusus untuk berjualan.
3. Mencari target Pasar / Calon Pelanggan
Setelah anda menentukan produk dan memiliki halaman facebook untuk media berjualan
selanjutnya adalah mencari target pasar atau mencari calon pelanggan yang kemungkinan
memiliki minat atau ketertarikan terhadap produk yang akan anda jual. sebelum mencari calon
pembeli anda harus tau dengan jelas target pasar produk yang akan anda jual.
Misalnya jika anda menjual krudung maka target pasar anda bisa saja perempuan dari usia 18
tahun ke atas yang menyukai hijab dan dunia religi. atau jika anda menjual sepatu olahraga
maka target pasar anda kemungkinan besar adalah orang yang senang dengan dunia olah
raga.
Bagaimanakah cara menemukan target pasar yang tepat?
Jika anda memiliki blog atau website yang anda gunakan untuk berjualan anda bisa
mengintegrasikan antara halaman facebook dengan website anda, sedangkan untuk mencari
target pasar di facebook sendiri anda bisa mulai mencari group-group facebook aktif dengan
jumlah member banyak yang memiliki minat terhadap barang yang anda jual.
Sebagai langkah awal anda bisa bergabung di dalam group tersebut, dan anda bisa eksis
dengan like memberikan komentar membuat status yang relevan dengan minat member group,
yang pada akhirnya anda bisa ajak member group untuk menjadi teman anda atau untuk
menyukai halaman fanspage facebook yang anda gunakan untuk berjualan.
Jadi tugas anda adalah mencari member facebook yang memiliki minat terhadap poduk yang
anda jual, baik untuk anda ajak sebagai teman atau untuk anda ajak agar menyukai halaman
facebook yang anda gunakan untuk berjualan, di awal anda bisa menggunakan halaman facebook utama anda untuk berjualan.
4. Membangun Trust (Kepercayaan) dan Brand Awareness
Teknik berjualan di media sosial salah satunya adalah jangan melulu menjual, yang paling
penting dan menjadi agenda utama adalah membangun trust / kepercayaan dan memabangun
brand awarness (membuat orang lain ingat anda/merek anda) sebelum anda menjual produk
anda, cara ini dilakukan agar orang percaya dan kenal siapa anda atau brand anda.
Brand awareness dan trust adalah strategi utama yang sering digunakan oleh perusahaanperusahaan
besar sebagai salah satu strategi marketing yang cukup ampuh. ketika brand
awareness dan trust sudah terbentuk maka orang akan ingat anda dan brand anda sehingga
peluang terjadinya penjualan akan semakin besar.
brand awarness dan trust harus selalu menjadi aktivitas utama diselingi dengan berjualan.
Bagaimana cara meningkatkan trust dan brand awareness?
Cara yang bisa anda lakukan untuk meningkatkan kepercayaan target pasar atau calon
pelanggan anda, bisa melalui edukasi secara berkala, bahas isu-isu yang sedang hangathangatnya,
edukasi yang harus anda lakukan akan sangat tergantung dengan target pasar
anda, misalnya jika anda berjualan buku tentang bisnis maka anda harus mampu meng
edukasi mereka mengenai dunia bisnis, anda bisa berikan tips-tips bisnis yang bermanfaat
yang mereka butuhkan, jika anda berjualan berjualan produk kesehatan maka anda juga bisa
mengedukasi mereka mengenai kesehatan.
Pada prakteknya anda bisa melibatkan teknik copywriting, saya tidak akan membahas apa itu
copywriting, silahkan googling saja, intinya, copywriting adalah seni membuat tulisan untuk
promosi dengan tujuan agar dapat memikat calon pelanggan agar tertarik untuk membeli tanpa
merasa dipaksa. jika anda jago teknik copywriting maka dapat dipastikan penjualan anda akan
laris luar biasa.
Jika masih merasa kesulitan anda bisa menjadi pengikut group atau halaman facebook yang
dijadikan media untuk berjualan, silahkan amati, tiru dan modifikasi bagaimana cara marketing
yang mereka lakukan.
5. Selling (Berjualan) Menawarkan barang dengan diskon berkala
Setelah trust dan brand awarness terbentuk, maka sekali-sekali anda bisa menawarkan produk
yang anda jual dengan teknik copywriter yang baik, pengalaman teman saya, teknik
menawarkan barang yang cukup dapat meningkatkan order penjualan adalah menawarkan
produk dengan diskon berkala, contohnya. Menawarkan produk dengan diskon tapi sampai
tanggal tertentu, setelah tanggal itu harga normal, cara ini cukup ampuh menarik minat
pembeli.
Oh ya, jangan terlalu sering berjualan tanpa mengedukasi, jadi aktifikan anda untuk berjualan
online adalah dengan cara soft selling, terus membangun trust dengan cara selalu
mengedukasi calon pelanggan anda dengan sekali-kali menawarkan produk yang akan anda
jual.
6. Bagikan testimoni dari pembeli produk anda
Jangan lupa jika sudah terjadi penjualan atau interaksi penjualan, sekali-kali bagikan testimoni
tersebut di halaman facebook anda yang anda gunakan untuk berjualan, seperti misalnya
screen shoot komunikasi anda dengan pembeli melalui messengger, atau foto ketika anda
memaket produk yang akan anda kirim ke pembeli, foto tumpukan resi penjualan dan testimoni
lainnya yang dapat meyakinkan calon pelanggan bahwa anda adalah penjual yang dapat
dipercaya.
Cara ini adalah salah satu cara yang sangat ampuh untuk meningkatkan kepercayaan
terhadap calon pelanggan bahwa anda adalah penjual yang dapat dipercaya. dan cara ini
cukup ampuh untuk meningkatkan penjualan sehingga laris manis.
7. Berbayar Promosi menggunakan facebook ads
Jika kita ingin cepat meningkatkan jumlah peremanan ataupun
follower di facebook, maka promosi menggunakan facebook ads
adalah salah satu pilihan yang tepat, hanya saja ini tidak gratis, jadi
kita harus menyiapkan baudget tersendiri untuk melakukan promosi
menggunakan facebook ads.
Selain facebook ads kita bisa juga menggunakan jasa dari orang lain
untuk menambah pertemanan di facebook, hanya saja kita juga harus
hati-hati dalam memilih jasa ini, karena terkadang banyak yang
menggunakan cara yang tidak lazim dan menggunakan akun palsu.
8. Posting produk secara rutin di facebook
Setelah 7 langkah di atas, maka kini saatnya untuk kita melakukan
posting atau promosi produk secara rutin di wall ataupun groupgroup
facebook yang sesuai dengan produk yang kita jual. Yang perlu
perhatikan di dalam mempromosikan produk yang kita jual adalah
jangan sampai menggunakan cara-cara spam yang tidak di sukai oleh
pengguna facebook.
Seperti promosi di kolum komentar, di wall fb orang lain, ataupun
promosi dengan melakukan tag secara berlebihan. Jangan lakukan itu
semua, karena gak ada gunanya yang ada kita bakalan mendapatkan
cap yang jelek dari teman-teman kita di facebook.
Sebenarnya ada banyak sekali trik dan tips yang bisa digunakan agar sukses berjualan secara
online di media sosial seperti facebook, banyak yang berpendapat bahwa cara terbaik
berjualan di facebook adalah dengan strategi soft selling, artinya tidak langsung menjual,
namun dengan memberikan edukasi terlebih dahulu terhadap calon konsumen, sehingga calon pelanggan akan banyak mendapatkan informasi yang bermanfaat, yang harus diprioritaskan
adalah marketing yang baik kemudian selling.
Salah satu strategi marketing yaitu dengan
membangun brand awareness jika brand awareness sudah terbentuk maka akan sangat
mudah untuk merubah calon pelanggan menjadi pembeli. Semoga bermanfaat.
